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【中玻網(wǎng)】2013年7月11日,成都硅寶科技的六樓學(xué)習(xí)室里,熱情洋溢,掌聲四起。成都市建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長嚴(yán)靜在這里為硅寶全體員工展開一場別開生面的講座。
嚴(yán)靜,從學(xué)工業(yè)與民用建筑,后攻讀經(jīng)濟(jì)管理有經(jīng)驗獲得高等經(jīng)濟(jì)師職稱,先后在成都市建三公司任副總經(jīng)理、成都市建委質(zhì)監(jiān)站任黨委書記,退休后到成都市建筑裝飾協(xié)會,現(xiàn)享有副局級待遇并任協(xié)會副會長兼秘書長。她以自己在企業(yè)21年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)身說法為硅寶員工講解她所理解的營銷和在營銷中應(yīng)該注意哪些問題,勉勵硅寶員工人人參與營銷,為企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

嚴(yán)靜秘書長在分享中講到,營銷的核心是打動消費者,是消費者逐步認(rèn)識、了解、信任、選擇、依賴品牌的過程,那么企業(yè)在營銷的過程中,一定要將企業(yè)的優(yōu)勢告訴對方,包括企業(yè)的信譽、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人才、服務(wù)、人脈優(yōu)勢等等。營銷是全員、全過程、整體化的事情,各部門應(yīng)該通力協(xié)作,保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,為成功營銷保駕護(hù)航。
同時嚴(yán)靜秘書長提了一些非常中肯的建議,比如在人才培養(yǎng)和人才激勵方面,對懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營的復(fù)合型人才,應(yīng)該給予政策、物質(zhì)、精力等方面的經(jīng)歷;同時,也要培養(yǎng)能說的和能做不說的人才為企業(yè)所用;在重大工程中,要公司各部門全體聯(lián)動,真實做到“建一個工程,樹一座豐碑;交一方朋友,留一片贊譽,拓一片市場”;較后嚴(yán)靜秘書長講到在營銷中應(yīng)該注意的問題,首先是選人方面,應(yīng)該選愛崗敬業(yè)、人品正直、善于交流、喜歡并適合營銷的人;其次是必選的個人素質(zhì),包括個人素質(zhì)的提升和培養(yǎng)、與人交流的親和力、言語表達(dá)要貼切、裝束要得體、善于運用肢體語言、懂得基本的常識、興趣愛好要廣泛、接聽電話的禮儀;較后較關(guān)鍵的一點,是必須對企業(yè)及產(chǎn)品的情況了如指掌,傳達(dá)給用戶較直接準(zhǔn)確的信息,用真誠、持之以恒、靈活應(yīng)變的能力去贏得客戶的認(rèn)可,用適時、恰當(dāng)?shù)脑鲋练⻊?wù)去創(chuàng)造客戶需求,引導(dǎo)新的需求。
通過本次學(xué)習(xí),全體硅寶員工特別是營銷人員,收獲頗豐,對營銷有了更加深入的認(rèn)識,希望借鑒嚴(yán)靜秘書長的寶貴經(jīng)驗,為硅寶公司創(chuàng)造更大的價值,為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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