德國(guó)Glasstec玻璃展上，格拉司通推出新的服務(wù)模式與協(xié)議：Glaston Care 與Glaston Care Plus

    新推出的服務(wù)模式通過(guò)定期的設(shè)備檢查、存檔的服務(wù)記錄、相關(guān)的培訓(xùn)和生產(chǎn)工藝咨詢(xún)、充足的備件庫(kù)存和每年對(duì)庫(kù)存的及時(shí)補(bǔ)充，從而改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)過(guò)程的有效性，并滿(mǎn)足終端客戶(hù)的需求。

    Glaston Care 和Glaston Care Plus協(xié)議內(nèi)容還包括格拉司通下屬品牌（如泰姆玻璃、Uniglass和巴伐朗尼）以外的工藝、產(chǎn)品或設(shè)備。

    Glaston Care和Glaston Care Plus服務(wù)協(xié)議的用戶(hù)也將獲得較優(yōu)先的服務(wù)，同時(shí)，在進(jìn)行協(xié)議內(nèi)容外的技術(shù)服務(wù)時(shí)也享有相當(dāng)?shù)恼劭邸?/P>

    Glaston Care服務(wù)協(xié)議

    Glaston Care協(xié)議根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃，由格拉司通技術(shù)專(zhuān)員履行定期的服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)客戶(hù)需要，定期服務(wù)還可包括諸如培訓(xùn)操作人員與加工工藝咨詢(xún)等相關(guān)內(nèi)容。

    每次的服務(wù)都將檢查生產(chǎn)線(xiàn)的所有關(guān)鍵部件，并做相應(yīng)的調(diào)整和更新。所有服務(wù)內(nèi)容、備件和其它建議都將記錄在服務(wù)報(bào)告中，并發(fā)給客戶(hù)存檔。服務(wù)報(bào)告是我們計(jì)劃將來(lái)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)。

    Glaston Care Plus一體服務(wù)協(xié)議

    Glaston Care Plus是更為一體的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，它更好地對(duì)協(xié)議里列明的所有設(shè)備指定備件庫(kù)存計(jì)劃，從而使協(xié)議的覆蓋范圍更邁進(jìn)了一步。而且，協(xié)議還包括每年對(duì)各種備件的補(bǔ)充，以確保所有的備件常年都有現(xiàn)貨供應(yīng)。

格拉司通（上海）機(jī)械貿(mào)易有限公司 市場(chǎng)部 鄭彥
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