2007年，信義玻璃控股有限公司（以下簡稱信義玻璃）再創(chuàng)佳績，該公司的汽車玻璃銷售額達到17.2億港元，同比增長39.7%，其中海外市場銷售達9.3億港元。近日，信義汽車玻璃（深圳）有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李圣根向外預(yù)告了另一喜訊：公司自主研發(fā)的SOLAR-X系列節(jié)能環(huán)保熱反射汽車玻璃將于5月正式投產(chǎn)。

　　據(jù)了解，信義玻璃創(chuàng)建于1988年，2005年2月在香港聯(lián)交所主板上市，目前在深圳、東莞、蕪湖、天津等地設(shè)立了現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，3萬余種產(chǎn)品型號的汽車玻璃涵蓋了幾乎所有車型，已建成的4條浮法玻璃生產(chǎn)線日融化量達2600噸，建筑玻璃業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展，取得行業(yè)第二的競爭地位。

　　把好質(zhì)量控制四道關(guān)

　　憑借強大的產(chǎn)品優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)，信義玻璃快速發(fā)展成為中國玻璃行業(yè)的優(yōu)異者，已連續(xù)4年穩(wěn)居中國汽車玻璃出口前列，產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、非洲、日本等100多個國家和地區(qū)，占中國汽車玻璃出口總額的35%；大部分國家維修市場份額超過18%；占國內(nèi)替換市場的35%；占國內(nèi)汽車玻璃總體市場約15%。

　　“再好的經(jīng)營業(yè)績，都是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心基礎(chǔ)。”李圣根深有感觸地說。在信義玻璃，有170多名員工專職從事質(zhì)量工作，占總?cè)藬?shù)的4%以上，采購、設(shè)計、制造、加工和售后服務(wù)全過程實施一體質(zhì)量管理。公司各部門打破職能分工的局限以實現(xiàn)流程的需要為根本，長期深入地開展流程分析和優(yōu)化，著重把好4道質(zhì)量控制關(guān)。

　　靠前關(guān)是采購供貨質(zhì)量。信義玻璃配備了一批精干的IQC人員和全部先進的檢驗檢驗儀器，公司內(nèi)部成立了供貨質(zhì)量及能力評審團，每年定期對供應(yīng)商進行評審。原材料的質(zhì)量控制覆蓋了輔助材料鏡座、天線接頭、木材、化學(xué)液態(tài)等40多種上千個型號，均要求達到或嚴于國家和全部質(zhì)量標準。

　　第二關(guān)是工藝工程質(zhì)量。在產(chǎn)品開發(fā)方面，工藝人員采用三維坐標（CMM）技術(shù)進行測繪，以工藝技術(shù)開發(fā)結(jié)合生產(chǎn)設(shè)備實際試制，較終實現(xiàn)新產(chǎn)品與樣品全尺寸及各項性能的指標達成和量產(chǎn)時的工藝技術(shù)指導(dǎo)。較近兩年，該公司新產(chǎn)品開發(fā)增幅超過40%。

　　第三關(guān)是制造過程質(zhì)量。該公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)（JIT）工業(yè)思維理念，成立了質(zhì)量管理持續(xù)改進小組，借用QC新舊7大手法，按照PDCA（策劃、實施、檢查、標準化）4大步驟，分析4M1E（人、機、料、法、環(huán)）等相關(guān)因素及實施對策，對現(xiàn)場6S、品質(zhì)、效率、交期、設(shè)備管理等以“課題”方式進行持續(xù)的改善�？茖W(xué)嚴格的管理，使信義玻璃2005年至2007年生產(chǎn)不良率每年降幅超過40%。

　　第四關(guān)是銷售及售后服務(wù)質(zhì)量安全。公司每年對OEM配套顧客以及重要客戶進行兩次滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題、交付問題、質(zhì)量問題回復(fù)、糾正措施的有效性及跟進等，然后進行分析、修正。此外，公司還不定期組團主動拜訪客戶，得到美國PPG、SGC、PLK等公司的好評。

　　高品質(zhì)與新技術(shù)嫁接

　　在品質(zhì)制勝、市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的帶動下，信義玻璃去年成功躋身中國品牌產(chǎn)品行列，產(chǎn)品更受市場青睞，在國內(nèi)已為奇瑞、宇通、福田、比亞迪等30多家整車廠提供配套產(chǎn)品，在國外已被福特、通用和大眾等全部有名企業(yè)納入其大部分國家供應(yīng)商體系。

　　李圣根告訴筆者，質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的尊嚴，但一個好的產(chǎn)品還要不斷融入較先進的新技術(shù)。近年來，該公司先后開發(fā)了可鋼化、可熱彎LOW-E玻璃等新型節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品，以及HUD玻璃、防水玻璃、光觸媒玻璃、超強高抗穿透高速列車玻璃等新產(chǎn)品。特別是去年自主研發(fā)的SOLAR-X熱反射汽車夾層玻璃，是在玻璃內(nèi)表面離線磁控濺射鍍制一層耐磨、耐高溫的較久性金屬薄膜，反射陽光中紅外線的能力可達66%以上，從而減少汽車內(nèi)部熱量積累，降低空調(diào)負荷實現(xiàn)省油；隔絕太陽光中99.9%以上的紫外線，減少駕駛?cè)藛T的外表灼熱感；在夜晚行車時，也不會因?qū)γ鎭碥嚨臒艄舛a(chǎn)生眩光。

　　據(jù)介紹，信義玻璃每年撥出約占銷售收入3%的資金來投入技術(shù)創(chuàng)新，專職從事技術(shù)工作人員占總?cè)藬?shù)的18%。公司先后通過了ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、歐共體E?鄄CER43、美國DOT和中國3C認證，在全部供應(yīng)鏈中擁有了質(zhì)量溝通的基礎(chǔ)平臺與共同語言。

　　2007年10月，信義玻璃一舉斥資2.34億元收購深圳南玻汽車玻璃有限公司，進一步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，將打造玻璃行業(yè)航空母艦的夢想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。