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門窗加盟競爭越演越烈,品牌種類也逐漸增多,本地的門窗加工作坊也要分很大一杯羹。門窗加盟商如何立足于市場,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,其實(shí)很簡單,就兩個(gè)字:主動(dòng)!熬葡悴慌孪镒由睢钡挠(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)過了,現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的年代,加盟商除了主動(dòng)還是主動(dòng)。
1、“主動(dòng)”營銷
門窗加盟店的體驗(yàn)氛圍布置,達(dá)到體驗(yàn)式銷售,對產(chǎn)品熟悉,做到顧問式銷售,對競爭對手了解,做到對比性銷售;對目標(biāo)客戶信息準(zhǔn)確收集和準(zhǔn)確拜訪;和裝修公司設(shè)計(jì)師對接;做異業(yè)聯(lián)盟。
總之,門窗加盟商要把以前的坐商改為行商,把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),多渠道發(fā)展,保證持續(xù)有意向客戶和成交客戶。
2、“主動(dòng)”服務(wù)
把以前的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),也就是說,不是客戶反應(yīng)有問題我們才會(huì)跟進(jìn),店鋪必須有專門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。產(chǎn)品售出安裝好后,必須要有客戶的滿意度調(diào)查表;一個(gè)星期后要有一次客戶體驗(yàn)反饋回訪;一個(gè)月后要有一次邀約上門保養(yǎng)服務(wù),并留影存檔;三個(gè)月要有一次老客戶互動(dòng)活動(dòng):比如老客戶帶新客戶活動(dòng)或者老客戶領(lǐng)取小禮品活動(dòng),喚醒他們的對你品牌的二次記憶。
老客戶互動(dòng)活動(dòng)可以循環(huán)不定時(shí)舉行,從而達(dá)到老客戶持續(xù)帶單的效果。
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